一、办理依据
1、建筑工程施工发包与承包计价管理办法（建设部第16号令）
2、建设工程工程量清单计价规范（GB50500--2013）
3、广东省建设工程造价管理规定（粤府令第205号）
4、关于印发《广东省建设工程计价依据应用书面解释管理规定》的通知（粤建造函〔2015〕151号）
二、受理范围
我市行政区域内建设工程项目的建设工程计价依据解释、工程造价问题咨询及工程造价纠纷调解等。其中，建设工程计价依据包括建设工程造价标准规范、计价通则、计价定额、标准施工合同以及工程计价相关政策性文件。
非市直建设工程项目由工程所在县、区建设工程造价管理部门先行受理。
三、办理程序
咨询方式包括来访、来函、传真及电子邮件等，主要办理程序如下：
1、来访来函需按本指南要求提供相应的资料清单。如口头咨询，需准确、清楚地表述问题。
2、不属于受理范围的，退回申请人并说明理由；属于受理范围的，登记咨询内容，并按专业分工由专人负责解答。如问题较为复杂不能即刻答复的，留下申请人的联系方式，经研究后答复。
3、解释权属于广东省建设工程造价管理总站的咨询业务，由我站转呈省总站。
四、办理时限
办理时限为15个工作日，如遇特别复杂的情况或问题，需要现场调查或组织座谈会议等，可相应顺延。
五、来访来函需提交资料
（一）必须提供的资料：
1、《惠州市建设工程造价问题咨询申请表》（一式两份）；
2、表述清楚、完整的传真、邮件、来函或情况说明报告，说明报告应载明申请人、拟送单位、项目简介及实施情况，请求事项以及各方观点、理由与依据等；造价纠纷的事项以及具体调解请求、事实和理由等。
申请单位提供资料须加盖单位公章。如是建设单位与施工单位在建设工程造价计价中存在分歧的，须双方加盖公章。
（二）根据咨询内容可选择提供的资料：
1、工程施工合同和补充协议；
2、有关施工图、标准图及其他设计文件；
3、设计变更、现场签证、施工验收记录等施工管理来往函件；
4、其他相关资料。
六、办理地点、时间及联系方式
来访来函：惠州市江北文成路1号工程监督大楼7楼市造价站
咨询时间：来访时间为法定工作时间，来访咨询请提前电话预约时间，其余方式不设时间限制。
电话：2100036
电子邮箱：hzzjjzjz@huizhou.gov.cn
七、其他
由于电话咨询存在信息提供不完整、问题表述不清晰、单方意见的倾向性等问题，且遇到新工艺、新问题时，不能给解答问题留下充分分析、讨论时间，极易造成误解，故一般情况下不受理电话咨询。
本指南自2017年5月1日起执行。